服务承诺：诚信服务、保证质量、无风险购物。

　　明码标价是放心消费、明白消费的起码条件，红瓦房建材家居的所有商品均标有价格、规格、产地、等级、计价单位等，更详细的商品信息，如原料、辅料及条码等，购物时可以拨打咨询电话来询问或在线咨询。红瓦房家居对所有在线商户的经营行为负有管理、监督、协调、服务的职能。消费者遇上商品质量问题，欢迎投诉到市场管理部售后服务中心，24小时服务热线：400-696-2010.

　　红瓦房建材家居的售后服务，执行标准是《中华人民共和国消费者权益保护法》和行业内相关规定实行统一的“三包”服务，包退，包修，包换。所售商品在不影响二次销售的情况下，均可以退还，以最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。www.hongwafang.cn红瓦房用自身的诚信理念将为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。